Nos évaluateurs : une posture professionnelle exigeante

Une évaluation, c’est une démarche d’amélioration continue

La mission de nos évaluateurs est d’observer, comprendre et restituer de manière juste et argumentée ce qui se vit dans les établissements, au regard du référentiel HAS.

Cela suppose une posture claire :
– être à la bonne distance (ni juge, ni complaisant),
– faire preuve d’écoute active,
– adopter une attitude réflexive tout au long de la mission,
– valoriser les bonnes pratiques tout en aidant à repérer les marges de progrès.

Accompagner nos évaluateurs : un engagement concret

Pour garantir cette posture, nous mettons en place plusieurs actions clés :

• Des formations spécifiques à la posture professionnelle, incluant des mises en situation et des retours d’expérience.
• Des temps d’analyse de pratique entre pairs, pour prendre du recul sur les évaluations réalisées, partager les réussites et les difficultés.
• Un accompagnement individualisé, afin de renforcer leur aisance dans cette posture particulière d’observateur bienveillant mais rigoureux.
• Une écoute et un soutien de l’équipe évaluation pour répondre à leurs questions, doutes, mais aussi les soutenir dans leurs décisions lorsque cela est nécessaire.

Des évaluateurs engagés, incarnant nos valeurs sur le terrain

Être évaluateur au PFS, c’est un engagement. Nos équipes partagent une même vision de l’évaluation comme levier de progrès, et non comme sanction. Cela implique de savoir poser un regard lucide, mais toujours respectueux.

Une posture qui inspire confiance, et qui porte ses fruits

Nous constatons, mission après mission, que cette posture favorise un climat d’échange sincère, même dans les établissements parfois inquiets ou méfiants face à l’évaluation. Elle permet aussi de mieux faire remonter les besoins, de valoriser l’implication des professionnels, et d’accompagner la dynamique d’amélioration avec finesse et efficacité.

Notre conviction : la qualité de la posture mène à la qualité de l’évaluation

L’évaluation HAS ne peut être de qualité que si ceux qui l’incarnent partagent des repères éthiques solides et une posture ajustée. En investissant dans la formation, le soutien et l’exemplarité de nos évaluateurs, nous faisons le choix de la qualité, sur le fond comme sur la forme.

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