Positionné au premier niveau d’encadrement, le responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface opérationnelle et managériale entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Il peut intervenir au sein d’entreprises, d’associations, de services communaux ou intercommunaux dans des activités sociales, médico-sociales et de services à la personne. Les activités du RCSAD varient en fonction de l'organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques. De façon générale, il s’agit d'analyser la demande du client et la proposition des prestations, d'organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations sur un secteur géographique qui lui est confié, et de contribuer au maintien et au développement de l'activité de la structure qui l'emploie.